如果你最近逛過家居賣場,大概率會感受到一種靜默的蕭條。曾經擠滿人的停車場變得空曠,展廳里的導購比顧客還多。
如果你是個從業者,這種“寒意”就更直接了:經銷商跑路的新聞隔三差五見諸報端,廣州某知名商場多個品牌店突然閉店,消費者預付全款后訂單無法交付,涉事金額超千萬元。頭部品牌的門店數也在持續縮水,歐派家居近三年門店數量連續下滑,2024年一年凈關店近千家。
這不是個例,而是整個行業正在經歷的深層地震。
舊的增長邏輯已死。問題在于,新的活法到底是什么?

一、告別地產依賴,走進存量博弈的真實戰場
過去二十年,家居行業的繁榮高度依賴一個底層變量——房子賣得好,家具建材就跟著吃香。彼時行業遵循的邏輯是“規?;a + 標準化產品 + 廣泛經銷商網絡覆蓋”,企業只要鋪渠道、上產能、接住新房交付的增量需求,就能活得不錯。
但現在,這套打法正在加速失效。
房地產深度調整的余波持續傳導,新房市場大幅收縮,交付量持續走低。全國規模以上建材家居賣場銷售額2024年已回落至1.49萬億元,存量房全面主導家裝市場,行業需求結構發生了根本性重構。
“存量房翻新”正在接棒成為行業的新底盤。住建部數據顯示,我國城鎮住宅中房齡超20年的房屋占比已達35%,存量房翻新市場規模有望突破2.5萬億元。老房存在的漏水、電路老化、廚衛破舊等問題,衍生出剛性的局部改造需求。消費者不愿大動干戈全屋重裝,更傾向于花一兩萬做廚衛改造、換地板、換門窗——決策快、復購率高。能否抓住這個“存量時代”的確定性增量,是活過下一輪的第一個分水嶺。
二、渠道大重構:“去賣場化”時代,誰在裸泳?
如果你還抱著“在賣場里開大店、守著客上門”的生意經不放,下一個被淘汰的就是你。
傳統建材家居賣場的流量正在全面瓦解。2025年,全國規模以上建材家居市場面積同比繼續下降11.38%,一季度賣場平均空置率高達18.7%,超過六成賣場出租率低于90%。紅星美凱龍門店規模折損超四分之一,居然之家的“千店計劃”已經擱淺。
但“去賣場化”不等于渠道消失,而是渠道在重新排列組合。新的格局正在成形:社區店、街邊店是“毛細血管”,負責就近服務、高頻觸達;核心賣場旗艦大店是“中樞神經”,負責品牌拔高和高端體驗。宜家關閉了7家社區大店后,同步布局超10家小型門店;歐派的社區舊改品牌以15萬的輕投入就能開店。品牌不再把雞蛋放在一個籃子里,誰把渠道矩陣搭得穩,誰就拿到了下一張船票。
三、從“賣產品”到“經營人的居住場景”
消費者變了,徹底變了。
今天,年輕一代的消費習慣和上一輩截然不同。他們愿意為好設計、綠色環保和一站式服務買單,不再滿足于“有房住”,而是追求“住得好”。中消協數據顯示,2025年家具類投訴達3.8萬件,合同陷阱、隱形消費仍是主要痛點——這也暴露了大量企業還是老一套:能忽悠一單是一單。
數字化和人工智能正在改變游戲規則。AI工具可以嵌入從營銷、設計到交付的全鏈條,幫助企業在預算規劃、方案匹配和流程管控上實現降本增效。但技術不是用來炫的,而是為了真正解決老問題:合同透明、工期可控、增項歸零。
同時,適老化改造、智能家居、綠色低碳和品牌出海已經成為業內公認的新增長極。中央一號文件將智能家電和綠色建材下鄉納入重點,首個《適老家具設計指南》國標已落地。佛山、南康等家居產業集群開始抱團出海。行業的分化才剛剛開始。
四、活下來的企業,都做對了同一件事
當我們把目光從舊時代的坍塌上移開,會清晰看到一條主線:
唯有真正理解用戶需求、持續創造價值的公司,才能穿越周期。
靠概念講故事的時代已經結束。未來十年,唯有那些敢于拋棄慣性、重構邏輯的企業和經銷商,才會被市場留下。
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